Допомога

Всі запитання пов'язані з користуванням сайту www.12dz.com приймаються  на e-mail: info@12dz.com. Максимально точно викладіть своє запитання. Одне звернення - одне питання. Якщо ви хочете задати нове питання, створіть нове звернення. 
Якість і швидкість відповіді безпосередньо залежить від того, наскільки зрозуміло буде написано запитання.
 

Всі Ваші звернення ми уважно вивчили і відповідно змінили функціонал і дизайн сайту до максимально спрощеного і на даний час залишилось кілька запитань, які іноді (зазвичай дуже рідко) виникають у наших користувачів.


 Виникають труднощі при Створені Анкети!
Перш за все, щоб створити Анкету, потрібно мати власний e-mail. Як створити e-mail читайте тут 


 Не можу зайти на сайт / забув(ла) пароль.
В такому випадку Вам потрібно натиснути "Забув пароль" під кнопкою "Увійти", ввести свій e-mail на який має прийти інструкція по відновленню паролю. 

Нагадуємо, що e-mail має бути таким самим, як і при створенні Анкети на сайті 12dz.com, інакше в цілях безпеки інструкція не відправиться.

Якщо у вас виникнуть труднощі при відновленню Анкети - пишіть на e-mail: info@12dz.com.

 Як можна переглянути гостей Моєї Анкети?
На сайті www.12dz.com  немає і ніколи не було такої можливості, так як - це порушує конфіденційність користувачів що до перегляду їх Анкет. 
Будьте обережні: сайти, програми і додатки, які обіцяють таку функцію, не показують Ваших «гостей» і загрожують безпеці Вашої Анкети. Якщо вийшло так, що Ви вже піддалися на провокацію і відправили SMS на номер шахраїв, будь ласка, зверніться до Вашого оператора. Можливо, вони зможуть повернути Вам гроші, зняті з рахунку. Обов'язково змініть пароль від Вашої Анкети і перевірте комп'ютер антивірусом. Ніколи не вводьте свій пароль в додатках або на інших сайтах.


Міжнародні Знайомства Dvi Zirky