Помощь

Все вопросы связанные с использованием сайта www.12dz.com принимаются  на e-mail: info@12dz.com. Максимально точно выложите свой вопрос. Одно обращение - один вопрос. Если вы хотите задать новый вопрос, создайте новое обращение. 
Качество и скорость ответа напрямую зависит от того, насколько понятно будет написан вопрос.
 

Все Ваши обращения мы внимательно изучили и соответственно изменили функционал и дизайн сайта в максимально упрощенному и в настоящее время осталось несколько вопросов, которые иногда (обычно очень редко) возникают в наших пользователей.


 Возникают трудности при Созданные анкеты!
Прежде всего, чтобы создать анкету, нужно иметь собственный e-mail. как создатьe-mail читайте здесь 

 Не могу зайти на сайт / забыл(а) пароль.
В таком случае Вам нужно нажать "Забыл пароль" под кнопкой "Войти", ввести свой e-mail на который должна прийти инструкция по восстановлению пароля.

Напоминаем, что e-mail должен быть таким же, как и при создании анкеты на сайте 12dz.com, иначе в целях безопасности инструкция не отправится.

Если у вас возникнут трудности при восстановлению Анкеты - пишите на e-mail: info@12dz.com.

 Как посмотреть гостей Моей Анкеты?
На сайте www.12dz.com  нет и никогда не было такой возможности, так как - это нарушает конфиденциальность пользователей к просмотру их анкет. 
Будьте осторожны: сайты, программы и приложения, которые обещают такую функцию, не показывают Ваших «гостей» и угрожают безопасности Вашей анкеты. Если получилось так, что Вы уже поддались на провокацию и отправили SMS на номер мошенников, пожалуйста, обратитесь к оператору. Возможно, они смогут вернуть Вам деньги, снятые со счета. Обязательно смените пароль от Вашей анкеты и проверьте компьютер антивирусом. Никогда не вводите свой пароль в приложениях или на других сайтах.